Teslimat, İptal ve İade Koşulları
İnterneteTaşı fiziksel ürün göndermez. Teslimat, seçilen paketteki dijital mağaza kurulumunun ve erişim bilgilerinin elektronik ortamda sunulmasıdır.
Hizmetin başlaması ve teslim
Ödeme onayından ve gerekli kurulum bilgilerinin eksiksiz iletilmesinden sonra çalışmaya başlanır. Tahmini takvim kapsam görüşmesinde bildirilir. Müşteriden bilgi, onay veya üçüncü taraf işlem beklenen süreler teslim takvimine eklenir. Tamamlanan mağaza ve erişim bilgileri müşteri paneli veya kayıtlı e-posta üzerinden teslim edilir.
Cayma hakkı
Tüketici sıfatını taşıyan müşteri, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Müşterinin açık talebiyle cayma süresi içinde hizmete başlanmışsa, cayma tarihine kadar usulüne uygun sunulan hizmetin bedeli iade tutarından düşülebilir. Hizmet müşterinin önceden açık onayıyla tamamen ifa edilmişse, mevzuatın izin verdiği ölçüde cayma hakkı sona erebilir.
İptal ve iade işlemi
Talep, kayıtlı e-posta adresinden info@simtasarim.com adresine veya müşteri panelindeki destek bölümünden iletilmelidir. Uygun iade, talep ve ödeme kaydı doğrulandıktan sonra ödemenin yapıldığı yönteme yasal süre içinde gerçekleştirilir. Bankanın yansıtma süresi ayrıca değişebilir.
Abonelik ve taahhüt
12 ay hizmet taahhütlü planlarda süre, aylık bedel, yenileme ve varsa erken ayrılmanın sonucu ödeme öncesinde gösterilir. Dönem sonunda iptal talebi oluşturulan abonelik, sözleşme ve mevzuata göre sona erdirilir. Ayıplı veya hiç sunulmayan hizmetlere ilişkin yasal haklar saklıdır.
Son güncelleme: 25 Ağustos 2026